Quem anuncia paga por visualizações, cliques ou vendas. Mas nem toda a visualização vem de uma pessoa, e nem todo o clique é uma intenção. Uma parte do tráfego de qualquer rede é inválido: não vem de alguém que pudesse ver o anúncio e interessar-se por ele.
De onde vem o tráfego inválido
- Centros de dados. Pedidos que saem de servidores, não de telemóveis nem de computadores de casa. Uma pessoa real raramente navega a partir de um centro de dados.
- Robôs. Programas que visitam páginas, às vezes para indexar, às vezes para simular visitas e cliques.
- Eventos repetidos. A mesma visualização ou o mesmo clique enviados várias vezes para parecerem muitos.
- Padrões anómalos. Volumes e ritmos que nenhuma audiência humana produz.
Uma parte é inocente, como os robôs dos motores de busca. Outra parte é fraude, feita para cobrar a quem anuncia por algo que não aconteceu.
Porque é que isto lhe custa dinheiro
Se paga por mil visualizações e uma parte delas é inválida, está a pagar mais caro por cada pessoa real que viu o anúncio. E os seus números ficam piores do que parecem: uma campanha pode parecer ter muitos cliques e poucas vendas simplesmente porque os cliques não eram de ninguém.
O pior é não saber. Se a rede não lhe mostra o que filtrou, não tem como avaliar se o que pagou era real.
Como a adPluga o filtra
- Cada evento vem assinado e só é aceite uma vez. Tem validade curta e protecção contra repetição, por isso reenviar o mesmo clique não conta duas vezes.
- O tráfego inválido é filtrado antes de contar: centros de dados, robôs e padrões anómalos.
- O que é filtrado aparece no painel, ao lado do que foi válido. Vê os dois números, não só o que sobrou.
- O que é filtrado não é cobrado a ninguém. Nem a si, nem pago a quem tem o espaço.
O que deve pedir a qualquer rede
Seja qual for a rede que usa, faça três perguntas:
- Mostram-me quanto foi filtrado, e não só o que foi cobrado?
- O que foi filtrado é cobrado?
- Os números que vejo são os mesmos que alimentam a fatura?
Na adPluga, as três respostas estão no painel: o filtrado aparece à parte, não é cobrado, e as visualizações, cliques e conversões alimentam directamente o extrato financeiro, que só cresce e nunca é reescrito.
Ver uma visualização válida é o primeiro passo. O segundo é saber se foi mesmo vista: é disso que trata o artigo sobre o que conta como anúncio visto.