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Legal · Tráfego inválido

Política de tráfego inválido

O que contamos como tráfego inválido, como o filtramos e o que acontece a um evento filtrado.

Última atualização: 3 de outubro de 2026 · Versão 1.0

O que filtramos

  • Pedidos sem user agent

    Um pedido sem cabeçalho User-Agent não vem de um browser nem de uma app real.

  • Robôs declarados

    User agents que contêm bot, crawler, spider, headless, phantomjs ou puppeteer.

  • Endereços que não são de pessoas

    Endereços de loopback e de redes privadas (RFC 1918 e equivalentes IPv6).

  • Centros de dados

    Intervalos de IP publicados pela Amazon Web Services e pelo Google Cloud, actualizados a cada 24 horas.

Âmbito

Aplica-se a todas as impressões e cliques medidos pela adPluga, pela tag, pelos SDKs (Web, Flutter, Android e iOS) e pela API, em todas as contas.

Tráfego inválido geral

Os filtros acima são de tráfego inválido geral (GIVT, na terminologia do Media Rating Council): regras deterministas, aplicadas a cada impressão e clique antes de qualquer cobrança.

Integridade dos eventos

Cada anúncio servido leva um token assinado (HMAC-SHA256) que expira em 10 minutos. Um evento sem token válido é recusado, e cada impressão ou clique conta uma única vez: repetições do mesmo evento são ignoradas.

O que acontece a um evento filtrado

Fica registado como inválido, com o motivo. Nunca é cobrado ao anunciante nem creditado ao publisher, e aparece no painel de cada conta como tráfego filtrado, ao lado do tráfego válido.

O que ainda não fazemos

Não temos acreditação de terceiros (MRC ou TAG). A detecção de tráfego inválido sofisticado (SIVT), por padrões de frequência por IP e taxas de clique anómalas, existe mas não está activa. Não usamos a lista IAB/ABC International Spiders & Bots. Actualizamos esta página quando isto mudar.

Comunicar tráfego suspeito

Anunciantes, publishers e parceiros podem comunicar tráfego suspeito para hello@adpluga.com, com a conta, o período e os sinais observados. Respondemos e, quando confirmado, corrigimos os valores afectados.