Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
As perguntas que nos fazem mais vezes, respondidas sem rodeios. Se faltar alguma, escreva-nos — passa a estar aqui.
Começar
- O que é a adPluga?
- É a infraestrutura de publicidade que liga dois lados: quem quer anunciar e quem tem audiência para vender. Em vez de construir ad tech própria — decisão, entrega, medição, anti-fraude, pagamentos — integra uma linha de código e passa a ter tudo isso. Pode usar só um dos lados, ou os dois na mesma conta.
- Preciso de perceber de ad tech para usar?
- Não. Cria a campanha ou o espaço, cola uma linha no seu site e a adPluga trata da decisão, da entrega segura, da medição e do anti-fraude. A conta já vem com uma campanha e um criativo de exemplo, e há um modo Teste onde vê tudo a funcionar sem gastar nada.
- Quanto tempo até ter o primeiro anúncio no ar?
- Minutos. No registo diz qual é o seu site e a conta fica logo com a propriedade, uma campanha de exemplo e um criativo aprovado. Falta criar o espaço e colar a tag — em modo Teste o anúncio aparece de imediato.
- O que é o modo Teste?
- É o mesmo produto ponta a ponta — decisão, entrega, tokens, medição — mas sem dinheiro: nada é cobrado, nada é pago e nada conta para a sua quota. Troca entre Teste e Live no topo do painel. É também por isso que, em Teste, os cartões de consumo e de liquidação estão a zero: não é um erro, é uma consequência.
- Preciso de verificar o meu domínio antes de começar?
- Para testar, não — cria a conta e trabalha de imediato. Para servir em Live pedimos a verificação do domínio (registo DNS TXT ou ficheiro na raiz): é o que prova que o espaço é seu antes de haver dinheiro a circular.
Para quem anuncia
- Como crio a minha primeira campanha?
- Em Campanhas define objetivo, modelo de preço, valor e ritmo de entrega. Depois, em Anúncios, carrega o criativo e o link de destino. A conta já tem uma campanha de exemplo — pode duplicá-la em vez de começar do zero.
- O que é o valor de licitação e porque preciso dele no plano gratuito?
- O valor de licitação não é uma fatura — é a prioridade da sua campanha quando vários anúncios disputam o mesmo espaço: quem oferece mais aparece primeiro. Em modo Teste e nos espaços que são seus não há cobrança nenhuma; o valor só se converte em dinheiro quando compra espaço a outra pessoa.
- Que modelos de preço existem?
- CPM (por mil impressões), CPC (por clique), CPA (por conversão) e CPL (por contacto). O ranking converte todos para eCPM, por isso campanhas com modelos diferentes competem de forma justa pelo mesmo espaço.
- Porque é que o meu criativo está em revisão?
- Todo o criativo passa por moderação antes de servir. Depois de aprovado, editar um campo sensível — imagem, link de destino, formato — devolve-o à revisão, porque o que foi aprovado deixou de ser aquilo que vai servir.
- Onde é que os meus anúncios aparecem?
- Nos espaços que você mesmo gere e nos espaços de quem aceitar um acordo consigo através do Marketplace. Nunca num sítio que não tenha dito que sim: do outro lado há sempre alguém que aprovou.
Para quem tem audiência
- Como monetizo o meu site?
- Cria a propriedade, cria um espaço com o formato que quer (por exemplo 300×250), cola a tag onde o anúncio deve aparecer e escolhe a origem da procura: os seus próprios anunciantes, acordos fechados no Marketplace, ou redes externas ligadas por mediação.
- Quando e como recebo o dinheiro?
- A receita entra na sua carteira à medida que as impressões são liquidadas. A partir de 10 € pode pedir levantamento; o pedido passa por aprovação e processamento até ser pago. Cada movimento fica registado num extrato que nunca é reescrito.
- Preciso de ter muito tráfego?
- Não há mínimo. Se não houver procura para uma impressão, o espaço recebe um criativo da própria adPluga em vez de ficar vazio — nunca fica um buraco branco na sua página.
- Quem decide que anúncios aparecem no meu site?
- Você. Cada acordo é aprovado por si, todos os criativos passam por moderação e pode recusar ou terminar um acordo a qualquer momento. Não existe leilão cego a colocar anúncios no seu site sem passar por si.
Marketplace e acordos
- O que é o Marketplace da adPluga?
- É onde os dois lados se encontram: quem tem audiência vê os anúncios disponíveis e pede para os servir; quem anuncia vê onde pode aparecer e decide. É um mercado com aperto de mão, não um leilão anónimo.
- O que é um aperto de mão?
- É o pedido formal entre as duas partes: quem tem o espaço pede e apresenta provas, quem anuncia aprova ou recusa. Se o anunciante tiver definido regras automáticas e as provas as satisfizerem, a aprovação é imediata; caso contrário fica em revisão.
- Que provas posso apresentar?
- Propriedade do domínio, localização da audiência, categoria de conteúdo, volume, viewability e reputação. O princípio é simples: medido vale mais do que declarado — o que conseguimos verificar pesa mais do que aquilo que se escreve.
- O que é um acordo direto?
- É o contrato que nasce de um aperto de mão aprovado: 88/12 a favor de quem tem o espaço, 90 dias de validade, com valor mínimo e espaços específicos se as duas partes quiserem. A partir daí, as impressões desse anunciante nesse espaço são liquidadas segundo esse acordo.
Preços e faturação
- Como são cobradas as decisões?
- Uma decisão é um pedido de anúncio: cada vez que um espaço pergunta o que deve mostrar. O que conta para o seu plano é o número de decisões por mês — não o número de anúncios, nem de campanhas, nem de espaços. Vender espaço acrescenta apenas a comissão sobre o que render.
- Quanto custa?
- O plano Free custa zero e inclui 100 mil decisões por mês — não expira nem pede cartão. Starter, 9 €/mês, inclui 2 milhões. Growth, 39 €/mês, inclui 10 milhões. Acima disso falamos de Enterprise. Em pagamento anual, o Starter fica em 84 € e o Growth em 390 €.
- O que acontece se passar das decisões incluídas?
- Compra saldo antecipado: 5 € por cada milhão de decisões, em pacotes de 1, 5 ou 10 milhões. O saldo consome-se à medida que precisa e não expira no fim do mês. Sem saldo, a entrega pausa até recarregar — nunca há uma fatura surpresa.
- O modo Teste conta para a quota?
- Não. As decisões em modo Teste não são medidas nem faturadas, por isso pode experimentar à vontade.
Integração técnica
- Como integro no meu produto?
- Escolhe o que lhe der menos trabalho: a tag JavaScript (uma linha), um iframe, o componente React, o SDK nativo (Web, Flutter, Android, iOS) ou a API directa de servidor para servidor. Todos falam com o mesmo serviço e produzem a mesma medição.
- A tag atrasa o meu site?
- A tag pesa 4,4 KB comprimidos, carrega de forma assíncrona e nunca bloqueia a renderização da página. O criativo é desenhado dentro de um iframe isolado, por isso não toca no seu DOM nem no seu CSS.
- Funciona em aplicações móveis?
- Sim. Há SDK nativo para Flutter, Android e iOS, além do web. Todos suportam os mesmos formatos, incluindo carrossel, e reportam a mesma medição de viewability.
- Suportam televisão conectada, ecrãs exteriores ou podcast?
- A base técnica existe — VAST para vídeo, prova de reprodução para ecrãs exteriores, inserção dinâmica em áudio — mas ainda não está aberta: preferimos abrir um canal quando o conseguimos medir a sério. No painel aparecem assinalados como em preparação.
- Posso ligar redes de anúncios externas?
- Sim. A mediação pede procura a redes externas por OpenRTB quando os seus próprios anunciantes não enchem o espaço, pela ordem de prioridade que definir. Pode usar as suas próprias credenciais ou a procura que a adPluga já traz.
Fraude, medição e dados
- Como evitam cliques e impressões falsos?
- Cada evento vem assinado e só é aceite uma vez (token com validade e protecção contra repetição). Depois filtramos tráfego inválido: centros de dados, robôs, padrões anómalos. O que é filtrado aparece no painel — e não é cobrado a ninguém.
- Como é medida a viewability?
- Pelo critério do IAB: pelo menos metade dos píxeis do anúncio visíveis durante pelo menos um segundo. A medição acontece no próprio dispositivo e é enviada em separado da impressão, para que uma coisa não contamine a outra.
- Os meus dados e os dos meus utilizadores estão seguros?
- Sim. Cumprimos o RGPD e a LGPD, os criativos correm dentro de um iframe isolado sem acesso à sua página, cada conta só alcança os seus próprios dados por isolamento na base de dados, e não construímos perfis de utilizador entre sites.
- Os números que vejo são os mesmos que me pagam?
- Sim. Impressões, cliques e conversões alimentam directamente o extrato financeiro, que é um registo que só cresce: nada é reescrito nem apagado. Pode exportar o extrato de qualquer acordo em CSV e reconciliar linha a linha.
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